Social media del Comune di Pederobba
I profili social del Comune sono gestiti dal personale dell’ufficio segreteria,
Finalita’
Il Comune di Pederobba utilizza i social media nell’ambito delle proprie finalità istituzionali, con lo scopo di informare su proprie iniziative e attività dell’Ente, per segnalare eventi, manifestazioni, iniziative culturali e attività legate al tempo libero, ma anche per diffondere notizie di pubblica utilità e per le finalità previste dall’articolo 1 comma 5 della legge 150/2000 “Disciplina delle attività di informazione e di comunicazione delle pubbliche amministrazioni”.I social media ufficiali
Il Comune di Pederobba è ufficialmente presente sui seguenti social network:| Facebook: facebook.com/ComunePederobba | ||
| Instagram: @comunedipederobba |
Contenuti
I contenuti pubblicati sui social media provengono dall’Amministrazione Comunale di Pederobba, se non indicato diversamente.Altri contenuti di pubblico interesse prodotti da terzi possono essere proposti sulla base delle valutazioni del responsabile di ogni profilo o pagina.
L’aggregazione dei contenuti pubblicati dal Comune di Pederobba con contenuti di terzi, la ripubblicazione in altro contesto, eventuali rielaborazioni e altre forme di trattamento non sono sotto il controllo dell’Ente.
Regole di comportamento per gli utenti
Gli utenti sono tenuti a:- esporre la propria opinione con correttezza e misura, basandosi per quanto possibile su dati di fatto verificabili, e a rispettare le opinioni altrui;
- rispettare l’interesse pubblico degli argomenti senza in alcun modo utilizzare questi spazi per affrontare casi personali;
- attenersi al tema specifico della discussione cui si partecipa, evitando di allargare il confronto in modo generico e indiscriminato.
Tutto ciò che è pubblicato dagli utenti è sottoposto ai termini di servizio di ogni piattaforma di social network e può essere utilizzato da tali società come da condizioni generali di contratto accettate e sottoscritte al momento della registrazione (per maggiori informazioni consultare i termini del servizio delle varie piattaforme Facebook, ecc…).
Segnalazioni, reclami, richieste di informazioni
Le pagine e gli account sui social network non sono i canali ufficiali di cui il Comune di Pederobba si serve per raccogliere segnalazioni, reclami o richieste di informazioni.Per tali finalità è necessario rivolgersi all’URP, agli sportelli al pubblico dei singoli servizi seguendo le indicazioni pubblicate sul sito istituzionale.
A segnalazioni, reclami e richieste di informazioni comunque pervenute attraverso i profili/pagine social del Comune di Pederobba sarà risposto informando l’utente sulla procedura da seguire e gli uffici a cui rivolgersi.
In ogni caso si invita a non presentare segnalazioni anonime perché non verranno prese in considerazione e a non pubblicare dati personali propri o di terzi o altri elementi che potrebbero consentire l’identificazione di persone.
Moderazione dei contenuti
L’Amministrazione Comunale si riserva la possibilità di sottoporre a moderazione, e se necessario rimuovere senza avviso, i contenuti creati dagli utenti:– non attinenti ai contenuti pubblicati dall’Ente o all’argomento del post cui si riferiscono (i cosiddetti post “off topic”);
– contenenti dati personali propri o di terzi, soprattutto se sensibili, o altre forme di violazione della privacy, ad esempio con riferimenti a informazioni o fatti personali o altri elementi che potrebbero consentire l’identificazione di persone o che possono cagionare danni o ledere la reputazione di terzi ;
– che costituiscono messaggi indesiderati di qualsiasi genere (il cosiddetto “spam”);
– inseriti ripetutamente e/o al fine di disturbare o provocare;
– che costituiscono pubblicità o promozione di attività commerciali, di prodotti o servizi privati con fini di lucro;
– che violano le norme sul diritto d’autore/copyright o che utilizzano in modo improprio un marchio registrato;
– con fine elettorale o propagandistico;
– contenenti minacce, insulti, turpiloquio, linguaggio inappropriato, violento, volgare o irrispettoso;
– che presentano contenuti ingannevoli;
– che presentano contenuti allarmistici;
– che presentano contenuti illeciti o di incitamento a compiere attività illecite;
– che costituiscono una violazione della normativa vigente, anche riguardo al rispetto della dignità personale, dei diritti umani e dei principi di libertà e uguaglianza;
– che presentano contenuti discriminatori per genere, razza, etnia, lingua, credo religioso, opinioni politiche, orientamento sessuale, età, condizioni personali e sociali;
– che presentano contenuti osceni o tali da offendere la morale comune e la sensibilità degli utenti.
In caso di violazione di queste condizioni, i gestori dei profili social del Comune di Pederobba possono utilizzare le funzioni fornite da ciascuna piattaforma per segnalare i contenuti inappropriati, bannare o bloccare l’utente per impedire ulteriori interventi e/o, in accordo con l’Amministrazione Comunale e il Segretario Comunale, segnalarlo ai responsabili della piattaforma e, in caso di mancato rispetto della legge, alle autorità giudiziarie competenti.
Per partecipare al dibattito sui canali social dell’Amministrazione Comunale è raccomandata l’identificazione con nome e cognome. In caso di utilizzo di nickname anonimi, il personale dei Servizi di Informazione e Comunicazione valuterà se nell’ambito della discussione ci siano validi motivi per mantenere la condizione di anonimato e, in caso contrario, post e commenti anonimi potranno essere rimossi. Non sono consentiti comportamenti gratuitamente polemici, in particolare se reiterati (cosiddetti “trolling” o “flame”); la pubblicazione di post, commenti, link, immagini o materiali audio/video per disturbare la discussione o offendere chi gestisce e modera i canali social e lo spam. I commenti pubblicati devono essere attinenti l’argomento del post a cui si riferiscono: i commenti cosiddetti “off topic”, ossia non attinenti, potranno essere rimossi dal personale dei Servizi di Informazione e Comunicazione.
Coloro che dovessero comparire nelle foto pubblicate dall’Amministrazione Comunale sui propri canali social e non ne desiderassero la pubblicazione, possono comunicarlo al personale dell’Ufficio Segreteria, che valuterà se oscurare parte dell’immagine o rimuovere le foto segnalate. Allo stesso modo, chi riscontri errori, omissioni e inesattezze in materiali, informazioni e dati pubblicati, o qualsiasi violazione dei propri diritti in relazione ad essi, può rivolgersi al personale dei Servizi di Informazione e Comunicazione. In particolare, nel caso di accidentali violazioni del diritto di proprietà nella pubblicazione di post, commenti, link, immagini o materiali audio/video da parte dell’amministrazione della pagina, il personale provvederà tempestivamente a rimuovere i materiali interessati in seguito a specifica segnalazione in merito.
I canali social dell’Amministrazione Comunale promuovono l’attività e le iniziative organizzate, patrocinate o realizzate in collaborazione con il Comune di Pederobba, nonché l’attività istituzionale e le iniziative di altre pubbliche amministrazioni. Gli utenti che desiderano promuovere eventi o iniziative che non rientrano nelle tipologie citate sono invitati a inoltrare quanto proposto con un messaggio privato, che il personale dell’Ufficio Segreteria valuterà di volta in volta prima dell’eventuale pubblicazione.
Privacy
Si ricorda che il trattamento dei dati personali degli utenti all’interno delle piattaforme di social media è regolato dai termini di servizio delle piattaforme utilizzate (Facebook, Instagram) che ogni utente accetta al momento della registrazione.La pubblicazione di contenuti e le altre attività di gestione da parte dell’Ente nei propri account ufficiali sui social media avviene nel rispetto della vigente normativa sulla Privacy (Regolamento UE 2016/679).
Se un utente pubblica, attraverso un account ufficiale dell’Ente, dati personali propri o di terzi, soprattutto se sensibili, o altre forme di violazione della privacy, ad esempio con riferimenti a informazioni o fatti personali o altri elementi che potrebbero consentire l’identificazione di persone, il contenuto può essere sottoposto a moderazione e se necessario rimosso senza avviso.
I dati condivisi dagli utenti attraverso messaggi privati spediti direttamente ai gestori dei canali saranno trattati nel rispetto delle leggi sulla privacy.
Gli utenti possono rivolgere le loro segnalazioni a funzionari dell’Ufficio Segreteria del Comune di Pederobba
Forlin Matilde
e mail: segreteria@comune.pederobba.tv.it
Telefono: 0423 680908